AI-аналитика коммуникаций // больше закрытых сделок
AI слушает ваши звонки и находит упущенные сделкипровалы скриптапотерянные деньгислабых менеджеровупущенные сделки
outdata анализирует все коммуникации с клиентами — звонки и переписки — и показывает, где теряются сделки, кого дожать сегодня и что исправить в работе менеджеров, чтобы продавать больше на тех же лидах.
100% разговоров под контролем — вместо 5% выборочной прослушки руководителемВсе кейсы →
Обычные сервисы
Анализируют только новые звонки — архив за прошлый год недоступен
Обязательная интеграция с CRM и АТС — недели на настройку до первого отчёта
Первый осмысленный отчёт — через 2–3 месяца накопления
outdata
Загружаете архив из любой АТС, в любом формате — даже с диктофонов
И интеграция с вашей CRM — новые звонки подтягиваются сами по расписанию
Пакетный анализ истории за любой период — первый отчёт с цифрами за часы
// 02 — Как это работает
От архива звонков до отчёта — три шага
ШАГ / 01
Подключаете источник
Ваша CRM — звонки идут сами по расписанию. Или загружаете файлы: любая АТС, диктофон, мессенджер.
ШАГ / 02
AI анализирует каждый звонок и чат
Скрипт, возражения, роли реплик, темы, конкуренты, оценка по чек-листу. По каждому менеджеру и записи.
ШАГ / 03
Получаете дашборды с рекомендациями
Упущенные и потенциальные сделки в рублях, рейтинг менеджеров — и план действий: кого дожать, кого обучить, что поправить в скрипте.
// 03 — Что вы получите
Дашборды, которые говорят, что делать — и сколько это принесёт
Каждая цифра раскрывается до конкретного звонка: фильтры по периоду, менеджеру и источнику, карточка разговора с транскриптом, разбором и рекомендациями.
Звонков
428
проанализировано 412
Средний балл
61
по чек-листу скрипта
Потенциальные сделки
14
₽ 8,9 млн
Упущенные сделки
9
₽ 3,2 млн
Каждая упущенная сделка — с менеджером, суммой и моментом звонка, где сделка ушла.
// 04 — AI-инструменты
AI-инструменты для дополнительной прибыли, а не только отчётов
Список «кого дожать» с ₽
Сделки под риском
Горячие и тёплые клиенты без закрытой сделки — с суммами и рекомендацией, что сделать, чтобы закрыть.
Топ-3 зоны роста по каждому
План развития менеджера
Ошибки по чек-листу и возражениям каждого менеджера + AI-саммари «над чем работать».
Спросите свои звонки
Вопросы на естественном языке
«Почему в июне упала конверсия?» — ответ по реальной выборке ваших звонков, а не по ощущениям.
План/факт на месяц вперёд
Прогноз выручки
Прогноз по текущему пайплайну звонков: сколько сделок и денег закроется в ближайший период.
+ AI-СУФЛЁР В ЗВОНКЕ · РОЛИ РЕПЛИК ПО СМЫСЛУ · ОЦЕНКА ПО ЧЕК-ЛИСТУ · ПАКЕТНЫЙ АНАЛИЗ ИСТОРИИ · 7 БЛОКОВ РАЗБОРА
// 05 — AI-суфлёр
Подсказывает менеджеру прямо в разговоре
Разбор после звонка учит на будущее. Суфлёр помогает сейчас: слушает разговор, видит этап скрипта и подсказывает, что сказать, — пока клиент ещё на линии. Новичок в первый день говорит как сильный менеджер, скрипт соблюдается без надзирателя, а возражение не сливается, потому что ответ уже на экране.
● РАЗГОВОР ИДЁТ02:14
КлиентНам бы понять по срокам — когда дом сдаёте?
МенеджерЧетвёртый квартал следующего года, разрешение уже получено.
Клиент…говорит
Приветствие
Потребность выявлена
Бюджет не выяснен
Встреча не назначена
Живой транскрипт и светофор чек-листа: менеджер видит, что уже сделано, а что вот-вот забудет спросить.
● ПОДСКАЗКАВОЗРАЖЕНИЕ
→ Клиент сказал «дорого». Не предлагайте скидку первой
«Что именно смущает — общая сумма или ежемесячный платёж?»
«Давайте посчитаем с рассрочкой: платёж выходит ниже вашей текущей аренды»
Формулировки — из вашего скрипта и лучших звонков отдела
Прозвучало возражение или упомянут конкурент — на экране готовый ответ и предупреждение о типичной ошибке менеджера.
● ИТОГ ЗВОНКА5 СЕК НАЗАД
74
Балл по чек-листу
выше среднего по отделу
Упущено: бюджет не выяснен
Следующий шаг: встреча в четверг, 15:00
Отправить материалы клиенту →
Через пять секунд после разговора — балл, что упущено и что делать дальше, пока клиент ещё помнит разговор.
РАБОТАЕТ ПОВЕРХ ВАШЕЙ ТЕЛЕФОНИИ — СХЕМУ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ПОДБИРАЕМ ПОД ВАШУ АТС
// 06 — Для кого
Каждому в компании — свой ответ
Собственнику
Сколько денег теряется и где — в рублях, по фактам звонков, а не по пересказам. Отчёт без посредников.
Руководителю продаж
Рейтинг менеджеров, сделки под риском и контроль скрипта — без прослушивания звонков часами.
Маркетологу
Возражения, темы и конкуренты из уст клиентов — честная обратная связь по качеству лидов.
Менеджеру
Разбор своих звонков и персональный план развития — вместо разноса на планёрке.
// 07 — Отрасли
Отраслевые словари — гибкая настройка под ваш бизнес
Готовые словари применяются в один клик и донастраиваются под компанию: возражения, темы, конкуренты с синонимами, специфические термины вашей сферы, чек-лист скрипта, KPI-цели.
Автодилеры и автосервисы: трейд-ин, кредит, наличие, запись на сервис.
Медицина
Частные клиники: запись, страх цены, «подумаю», выбор врача.
Фитнес
Фитнес-залы: пробное занятие, абонементы, возражения по цене и времени.
Общий словарь
Универсальный словарь для любой другой ниши — донастроите под себя через кабинет.
// 08 — Интеграции и источники
Звонки из любой АТС и CRM
Подключаем вашу телефонию, CRM и чат-платформы под ключ: интеграция занимает от одного дня и не требует технических навыков с вашей стороны. А начать можно уже сегодня — просто загрузите записи файлами (MP3, WAV, OGG, M4A и другие).
Телефония и операторы
РостелекомМТСБилайнМегаФонMANGO OFFICEUISТелфин
CRM
Битрикс24amoCRMMacroS2RetailCRMYCLIENTS1С:CRM
Чаты и мессенджеры
UsedeskCarrot questJivoChat2DeskOmnidesk
НЕТ ВАШЕЙ СИСТЕМЫ В СПИСКЕ? ПОДКЛЮЧИМ ЕЁ ПРИ ВНЕДРЕНИИ — ЭТО ВХОДИТ В ЗАДАЧУ ИНТЕГРАЦИИ
// 09 — Безопасность и данные
Данные в РФ. Доступ под контролем.
Хостинг в РФ
Серверы в России: аудио и транскрипты не покидают страну — требования 152-ФЗ.
Шифрование
Ключи интеграций и креды хранятся в зашифрованном виде. Оплата — через эквайринг Т-Банка.
Команда и роли
Роли: владелец, администратор, менеджер, наблюдатель. Приглашения по email, полный аудит действий.
Вход по одноразовым кодам
Код приходит на почту и действует один раз — постоянного пароля, который можно украсть или подобрать, просто нет. Классический пароль тоже доступен.
// 10 — Тарифы
14 дней бесплатно, потом — по потоку звонков
Платите за минуты разбора, а не за место в системе. Карта для старта не нужна, оплата картой или по счёту. Демо-доступ без регистрации →
Старт
2 990 ₽/мес
Один администратор на телефоне, до 1000 минут в месяц